Λειτουργία καταγγελιών
Είμαστε βιώσιμοι και υπεύθυνοι
Η εταιρεία μας προσπαθεί να διατηρήσει ένα διαφανές επιχειρηματικό κλίμα και υψηλή επιχειρηματική ηθική. Εκτιμούμε την ασφάλεια και το σεβασμό όλων όσων επηρεάζονται από την επιχείρησή μας.
Η λειτουργία καταγγελίας μας
Η υπηρεσία μας για καταγγελίες είναι ένα σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης για τη μείωση των κινδύνων. Είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την προώθηση υψηλών ηθικών προτύπων και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών και του κοινού.
Η υπηρεσία καταγγελίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ειδοποίηση σοβαρών κινδύνων αδικοπραγίας που επηρεάζουν τους ανθρώπους, τον οργανισμό μας, την κοινωνία ή το περιβάλλον.
Οι εργαζόμενοι και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη ενθαρρύνονται να αναφέρουν οποιαδήποτε ύποπτη περίπτωση ανάρμοστης συμπεριφοράς ή ανήθικης συμπεριφοράς σε οποιαδήποτε από τις εταιρείες του Ομίλου Swedencare. Η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με ποινικά αδικήματα, παρατυπίες και παραβιάσεις ή άλλες ενέργειες κατά παράβαση της νομοθεσίας της ΕΕ ή της εθνικής νομοθεσίας, σε πλαίσιο που σχετίζεται με την εργασία.
Δεν χρειάζεστε αποδείξεις για τις υποψίες σας, αλλά όλα τα μηνύματα πρέπει να γίνονται με καλή πίστη.
Η λειτουργία καταγγελίας του Swedencare Group έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει την πλήρως ανώνυμη αναφορά τυχόν ανησυχιών ή πιθανής μη συμμόρφωσης μέσω φόρμας ιστού, τηλεφώνου ή φυσικής συνάντησης. Είναι σημαντικό να συμπεριληφθούν πληροφορίες σχετικά με το πού και σε ποιον συνέβη το αναφερόμενο περιστατικό.
Πώς λειτουργεί
• Μετά την υποβολή μιας αναφοράς, θα διεκπεραιωθεί, θα διερευνηθεί και θα παρακολουθηθεί σωστά και διακριτικά από ένα εξουσιοδοτημένο άτομο, διασφαλίζοντας την ανωνυμία και την εμπιστευτικότητα σε όλη τη διαδικασία
• Εάν κάνετε αναφορά μέσω του διαδικτυακού μας εργαλείου, μπορείτε να παρακολουθείτε την υπόθεσή σας μέσω της πύλης
• Είναι εθελοντικό να κοινοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά να θυμάστε ότι αυτό σας κάνει να μην είστε ανώνυμοι
• Τα αντίποινα οποιουδήποτε είδους εναντίον οποιουδήποτε πληροφοριοδότη αποτελούν παραβίαση του Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου Swedencare και δεν θα γίνουν ανεκτά.
• Σε όλες τις αναφορές θα εκχωρηθεί ένας μοναδικός αριθμός περίπτωσης και θα λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης για να επιβεβαιώσετε τη λήψη της αναφοράς σας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό επαλήθευσης για να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπόθεση για να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες ή να λάβετε σχόλια σχετικά με την υπόθεση.
Επισκεφθείτε το κανάλι μας για το whistleblowing εδώ.